サポート体制のあるサイトがおすすめ

目次

サポート体制のあるサイトがおすすめ

BTOパソコンを初心者が購入するのであれば、サポート体制が充実したサイトを選ぶことを強く推奨します。これはどうしてかというと、BTOパソコンはメーカーパソコンと違って自分でカスタマイズしたパーツを組み合わせて世界で1台の自分だけのパソコンを作ることができるというメリットはありますが、それと同時に均一な説明書はないということになります。

ですから、もしも何らかの不具合が生じたり使い方がわからなかったりした時、メーカーパソコンのようにマニュアルが存在するわけでもなく、各パーツのマニュアルやネットでの情報などを元手に手探りでチェックする必要が出てくるのです。

万が一の時のために

詳しい人ならすぐに不具合の原因や解決方法を発見できるかもしれませんが、初心者が1人でそれをやるとなると時間も手間もかかります。ですから、BTOパソコンサイトの中でも最初からサポート体制が手厚いところを選んでおくことをオススメします。

サポート体制が整っていれば、もし何らかの不具合があったとしてもすぐに電話サポートなどで聞くことができますから安心です。また、販売サイトの中にはパソコンのチャットシステムを利用してのサポートや、遠隔操作でサポートをおこなってくれるところもあるようです(リモート操作サポート)。

ショップごとにサポートに差があり

修理サポートに関しては各販売サイトによって修理方法が違うので要チェックです。公式ホームページに修理方法について述べているページがないのであれば自ら確認の電話をしておく方が確実です。ちなみに一般的なのが、『センドバック修理』と呼ばれる宅配便でBTOパソコンをメーカーに送って修理してもらう方法。送料はこちら負担となることが多いです。

他にもメーカー側が自宅までパソコンを取りにくる『ピックアップ修理』、自宅に修理担当のスタッフが来て修理してくれる『オンサイト修理』、店舗に持ち込むことで修理をおこなってもらう『店舗修理』などがあります(実店舗を運営しているところのみ)。

あわせて読みたい

動画制作を本格化するためのパソコン選び

ゲーミングPCフリーク

あなたのゲーム配信を変える! 最適PCスペック一覧と選び方

BTOパソコンチョイス

eスポーツ大人気! デスクトップゲーミングPCで勝ち続ける方法

ゲーミングPC評価ブログ

これで迷わない! 内職向けパソコンの選び方とおすすめ機種

ゲーミングPCフリーク

動画制作パソコンのすすめ 必要スペックとおすすめモデル

ゲーミングPC.jp

漫画制作専用パソコン 用途別おすすめモデルを徹底解説

ゲーミングPC Tier1

初心者に最適なゲーミングPC 用途別おすすめランキング

BTOパソコンチョイス

イラスト制作パソコン 性能とコストのバランス術

ゲーミングPCフリーク

写真編集に特化したパソコンの選び方 ? これであなたもプロフェッショナル

ゲーミングPC評価ブログ

動画編集もゲームもパワフルに! 万能ゲーミングPC選びのポイント

ゲーミングPC Tier1

パソコン選びで劇的進化! イラスト制作に最適なスペックとは?

BTOパソコンチョイス

高性能をリーズナブルに! コスパ最強ゲーミングPCの選び方

ゲーミングPCフリーク

動画録画初心者必見! 最適PCの選び方とおすすめ機種

ゲーミングPC.jp

本気で配信をするなら! プロがおすすめするゲーミングPCの選び方

ゲーミングPC評価ブログ

小型ゲーミングPC徹底解説! 用途別おすすめモデルと選び方

ゲーミングPC Tier1

PC組み立て代行で安心! あなたにぴったりのサービス選び

ゲーミングPC.jp

ゲーミングPC界の最強モデル徹底解説

ゲーミングPCフリーク

自作PC代行で性能を最大化! ゲーマー必見のカスタムビルド術

BTOパソコンチョイス

音楽作りの効率を最大化! プロ厳選のパソコン選びガイド

ゲーミングPC Tier1

パソコン選びで差がつく! RAW現像に最適なスペックとは?

BTOパソコンチョイス

高性能を求めるアーキテクトのためのハイスペックPC特集

ゲーミングPC評価ブログ

自作PC代行サービスの選び方 用途に応じたスペックの極意

ゲーミングPCフリーク

パソコン購入で内職の効率化を狙え! 最適モデルと選び方指南

ゲーミングPC.jp

初心者からプロまで 動画制作に適したパソコンのスペック指南

ゲーミングPC評価ブログ

動画編集が楽しくなる! 最新ゲーミングPCの選び方

BTOパソコンチョイス

プロが教えるミニゲーミングPCの選び方とおすすめランキング

ゲーミングPC Tier1

ハイスペックPCで生産性UP! 職種別おすすめモデル紹介

ゲーミングPCフリーク

ビジネスシーンで活躍! 4Kで見積作成に最適なパソコン

ゲーミングPC.jp

動画録画に最適なPCはこれだ! 用途別おすすめモデル紹介

BTOパソコンチョイス

動画制作を快適にするためのパソコン選びの秘訣

ゲーミングPC評価ブログ

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!
目次